Premium support is de oplossing voor gebruikers van RetailVista die het maximale uit onze software willen halen. Als je voor deze extra vorm van dienstverlening kiest dan gaan we samen aan de slag om te zorgen dat jouw werkwijzen zo goed mogelijk aansluiten op de RetailVista software.
Deze vorm van ondersteuning die ook deels op locatie plaatsvindt geeft je directe toegang tot de product specialisten en consultants van RetailVista. Je krijgt hiervoor de beschikking over Slack, een professionele chat oplossing waarmee je in nauw contact met ons staat. We bespreken bij de start van Premium Support welke doelen er zijn die je met ons wilt bereiken. Dat is voor ons het vertrekpunt om met jou en je collega’s uit te zoeken hoe bepaalde procedures nu verlopen. Met die kennis werken we aan een voorstel ter verbetering en zullen we na acceptatie van dat voorstel werken aan de inrichting van RetailVista en vooral het begeleiden van medewerkers om verandering te adopteren.
Premium support is maatwerk, in overleg stellen we graag een offerte samen om je vooraf correct te informeren wat je van ons kunt verwachten en wat wij van jou nodig hebben. Neem je contact met ons op?