Zoals je in bovenstaande roadmap kan zien hebben we beloofd om in Februari 2026 fase 3 van Nuvio vrij te geven. Dat gaat met enkele dagen vertraging lukken, de komende dagen tref je in Nuvio een hele serie belangrijke uitbreidingen.
De login op Nuvio kan zowel via een website als een app en het is mogelijk om zeer snel in te loggen door gebruik te maken van de Google single signon integratie. Gebruikers hoeven dan geen wachtwoord op te geven maar delen hun Gmail email adres zonder wachtwoord als inlog op Nuvio. De Apple login proberen we de komende tijd alsnog vrij te geven maar er zijn wat beveiligingsaspecten die onze aandacht vragen.
Aankoop historie
Je kan alle aankopen terugzien in Nuvio, of die nou offline (winkel) of online (webshop) gedaan zijn. Niet alleen de afbeelding en de betaalde bruto en netto verkoopprijs zijn zichtbaar, ook de barcode om items te retourneren wordt getoond in Nuvio. Het bewaren van een kassabon is dus niet langer noodzakelijk, ook niet voor eventuele garantie afhandelingen.
Spaarpunten historie
Van alle aankopen en eventuele verzilveringen wordt de spaarpunten historie getoond. Hierdoor weet een consument altijd wat de mutaties op een spaarsaldo zijn geweest.
Spaarkaart vergeten
Geen enkel probleem met Nuvio! Door de QR barcode onderaan de kassabon in te scannen worden de gemiste spaarpunten alsnog bijgeschreven op de actieve spaarkaart.
Spaarsaldo overboeken
Nuvio is een van de weinig loyalty oplossingen die meerdere spaarkaarten bij een consument mogelijk maakt. Ook hebben we ervoor gezorgd dat spaarpunten van de ene kaart door een consument zelf over te zetten zijn naar een andere spaarkaart. Als alle punten overgezet zijn kan de originele spaarkaart nog steeds gebruikt worden om opnieuw te sparen.
Promoties
Artikel promoties uit RetailVista (van-voor prijzen en prijsafspraken) worden weergegeven in Nuvio om consumenten inzicht te geven in alle actieve aanbiedingen. In de volgende update van Nuvio kan zelfs een complete folder als PDF bestand worden toegevoegd.
App beschikbaarheid in PlayStore & AppStore
De komende weken komt Nuvio als app beschikbaar in de PlayStore en AppStore. Het installeren van een app en gebruik ervan is zeker niet verplicht: door het scannen van de Nuvio QR code in de winkel of de QR code onderaan de kassabon.
Binnen RetailVista hebben we ten behoeve van Nuvio gerealiseerd:
La Posta integratie
Alle klantgegevens uit RetailVista worden automatisch gesynchroniseerd naar LaPosta. RetailVista is hierin wel leidend. Ook de klantgroepen uit RetailVista worden overgezet naar Nuvio zodat het eenvoudig mogelijk is om mailings te sturen naar klanten die voldoen aan bepaalde kriteria.
RFM (Recency Frequency Money) klant segmentering
Een unique feature aan RetailVista is dat we in staat zijn om klanten automatisch te segmenteren op basis van hun bezoek en aankoop gedrag. RFM is een alom bekende methodiek om klanten in te delen in groepen, variërend van verloren klanten tot aan champion klanten aan toe. Elke nacht worden alle klanten automatisch herberekend en met de uitkomst van de klant segmentering kunnen mailings gestuurd worden die passen bij de berekende klant segmenten. Zo kan je klanten die op het punt staan om niet meer terug te komen activeren met een uitnodiging en kan je je allerbeste klanten belonen voor hun aankopen.
Bekijk ook onze promo video over Nuvio in combinatie met LaPosta en RFM op YouTube. Of bekijk onze product pagina over Nuvio voor meer informatie.
